Plesk – Vos e-mails ne sont pas envoyés par Plesk

Il peut arriver que les e-mails d’un de vos domaines ne soit pas envoyés depuis votre serveur Plesk mais que les autres domaines fonctionnent.

Symptômes

Le domaine example.com est hébergé sur Plesk Server.
Les e-mails du domaine example.com sont hébergés sur un serveur de messagerie externe.

Le serveur Plesk fait une tentative d’envoi d’un message à une boîte aux-lettres du domaine example.com.
Cette opération échoue avec le message ci-après:


Cause

Plesk a configuré le serveur de messagerie pour traiter example.com comme un domaine local uniquement.
Voici comment remédier à ce problème.


Réponse

Désactivez le service de messagerie pour l’abonnement example.com :

Connectez-vous à Plesk;
Aller à abonnements > example.com > mail > modifier les paramètres;
Décochez activer le service de messagerie sur le domaine et cliquez sur OK.

Le service de messagerie sur l’abonnement peut également être désactivé à l’aide de l’utilitaire de messagerie:

Plesk – Vos e-mails ne sont pas envoyés par Plesk
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